VERZENDBELEID – MOMENTO GRANDI

Verzending & Levering

Bij Momento Grandi doen we ons uiterste best om jouw gepersonaliseerde bestelling zorgvuldig en op tijd bij je te laten aankomen. Hieronder lees je alles over onze verwerkings- en verzendtijden.

Verwerkingstijd

Omdat al onze producten op bestelling gepersonaliseerd worden, hebben wij enige tijd nodig voor productie voordat je bestelling wordt verzonden. Zodra je product klaar is, wordt het direct ingepakt en aangeboden bij de vervoerder.

Verzendopties

Bij het afrekenen kun je kiezen uit de volgende verzendmethoden:

Standaard levering (NL & BE)
5 tot 10 werkdagen — € 4,95

Spoedlevering (NL & BE)
2 tot 5 werkdagen — € 7,95

*De genoemde levertijd is inclusief productietijd en geldt vanaf het moment van bestelling. De dag van bestellen telt niet mee als werkdag.

Levering op specifieke datum niet gegarandeerd

Wij kunnen niet garanderen dat je bestelling op een specifieke, door jou gewenste datum wordt afgeleverd (bijvoorbeeld voor een verjaardag of gedenkdag). De uiteindelijke bezorgdatum is afhankelijk van de vervoerder (PostNL) en kan door omstandigheden buiten onze invloed afwijken van de verwachte levertijd. Wij raden aan om, zeker bij een gewenste leverdatum, ruim van tevoren te bestellen en indien mogelijk te kiezen voor spoedlevering.

Verzendgebied

Wij verzenden naar alle landen binnen de Europese Unie. Let op, er kunnen extra kosten gelden buiten NL & BE. 

Vervoerder

Onze pakketten worden verzonden via PostNL. Zodra je pakket is aangeboden bij de vervoerder, ontvang je van ons een verzendbevestiging.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code via e-mail, waarmee je de status van je pakket eenvoudig kunt volgen.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en worden duidelijk weergegeven in de winkelwagen, voordat je de bestelling afrondt.

Niet thuis bij aflevering

Ben je niet thuis op het moment van bezorging? PostNL doet doorgaans de volgende dag nog een bezorgpoging. Ben je dan opnieuw niet thuis, dan ontvang je een afhaalbericht waarmee je het pakket op een nabijgelegen PostNL-afhaalpunt kunt ophalen.

Vakanties en drukke periodes

Tijdens vakantieperiodes of drukke periodes (zoals rond feestdagen) kan de verwerkingstijd iets langer zijn dan gebruikelijk. Dit wordt dan duidelijk vermeld op onze website, voordat je een bestelling plaatst.

Vragen?

Heb je vragen over je verzending of levertijd? Neem gerust contact met ons op via info@momentograndi.nl.